Esta mañana ha sido presentado en Pamplona el III Panel de Tendencias de Navarra por parte de Eugenio Arraiza, Presidente de Co.CiudadaNA y Luis Campos, responsable técnico del mismo.
Este es el tercer panel que se elabora desde la Asociación Co.CiudadaNA y tiene como objetivo explorar las tendencias sociales de Navarra a través de las opiniones cualificadas y cualificantes de un nutrido grupo de personas de relevancia social. En este Panel han participado 168 Panelistas de diferentes ámbitos de procedencia manteniendo un equilibrio de perfiles profesionales, edad y sexo.
El esquema del Panel ha seguido la técnica de otras ediciones. Por una parte, se han mantenido una serie de preguntas fijas con el objetivo de poder realizar análisis comparados en el tiempo. Por otra parte, hemos introducido una serie de nuevas preguntas con las que hemos querido abrir unas ventanas a diferentes temáticas de actualidad. El cuestionario ha girado en torno a siete ejes:
Tres ejes que ya estaban recogidos en el I y II Panel de Tendencias y serán fijos para otras ediciones:
- Valores, imagen y tendencias. Marca Navarra.
- Oportunidades y Amenazas. Análisis de la Situación.
- Retos para Navarra. Objetivos estratégicos.
Cuatro ejes nuevos, coyunturales:
- Sectores económicos emergentes y nuevos negocios.
- Comercio electrónico.
- Criterios de selección de personas trabajadoras.
- Conciencia fiscal.
En la primera ventana de actualidad del Panel, Sectores económicos emergentes y nuevos negocios, los Panelistas señalan que el sector más idóneo para invertir y que descuella con diferencia sobre los demás es el relativo a las nuevas demandas sociales derivadas del envejecimiento poblacional. Es lo que se conoce como la “Silver Economy”. No sólo afecta al área socio-sanitaria sino también a la financiera, a la de ocio, a la de bienes de consumo. En definitiva, la sociedad navarra envejece de forma acelerada y con ello las necesidades de servicios y productos para esta población se acrecientan. El segundo nicho en interés para invertir es el relativo a la industria agroalimentaria, de larga tradición y “Know How” en Navarra. El tercer nicho inversor es el del turismo e industrias creativas de ocio. En esta ocasión, Navarra no se encuentra bien posicionada; es más presenta unos indicadores muy bajos en relación con otras CCAA. No obstante, los informantes clave los consideran de mucho futuro dado, entre otras cuestiones, que el tiempo libre, el tiempo de ocio, es algo que ocupa una posición central en la nueva jerarquía de valores sociales. Es lo que podemos definir como la Economía de la Buena Vida.
En la segunda ventana de actualidad hemos preguntado a los Panelistas por el Comercio Electrónico. Expresan su convencimiento de que las marcas llegarán al consumidor sin intermediarios, directamente productor-consumidor. Por otro lado, consideran que el comercio tradicional subsistirá. Los informantes claves ante la emergencia del comercio electrónico no le otorgan un papel de sustitución del comercio tradicional. Más bien lo entienden como un reparto de cuotas de mercado. En esta perspectiva, hay que tener en cuenta que los valores sociales asociados al comercio tradicional (desarrollo endógeno, relación social, proximidad) suponen un estímulo para éste. Además, todavía existe desconfianza hacia este tipo de transacciones.
En la tercera venta de actualidad les hemos solicitado que nos expresen que cualidades consideran más importantes en un proceso de selección de personal. Existe un gran consenso en que la flexibilidad y la adaptación al cambio es el rango más valorado actualmente en el empleo. Algo que sintoniza con un mercado en constante cambio, desarrollo e innovación. En segundo lugar, los panelistas consideran que las habilidades sociales y las capacidades de negociación, liderazgo y motivación tienen importancia. Vemos como la inteligencia relacional es otro factor de selección. En esa capacidad de entenderse con los demás se encuentra la habilidad en el inglés. Algo que es básico en la actual globalización. En tercer lugar, las habilidades técnicas. En último lugar, la experiencia, en parte debido a que el cambio la hace poco útil. Nos encontramos con un relato sobre la cualificación necesaria de las personas trabajadoras en el que la experiencia y las habilidades técnicas no son tan importantes como antaño. La actitud adaptiva y la inteligencia relacional son las prioritarias.
En la cuarta y última ventana de actualidad hemos preguntado a los informantes claves qué percepción personal tienen sobre los impuestos. Una mayoría entiende que se pagan menos impuestos que en Europa. Esta pregunta ha sido formulada en los dos paneles anteriores y en esta ocasión la percepción de que se pagan más impuestos que en Europa ha subido con respecto a otros paneles fruto de la reforma fiscal de reciente aplicación en Navarra. Entrando a cuestiones relativas al cumplimiento fiscal, los informantes claves entienden, de forma mayoritaria, que el cumplimiento fiscal por parte de la ciudadanía navarra ha mejorado en la última década. También consideran que la conciencia ciudadana a la hora de acometer sus obligaciones fiscales es alta. Los informantes consideran que el efecto más relevante en el fraude fiscal se produce en una disminución de los servicios públicos lo que obliga a subir la presión fiscal a los que cumplen. Se muestran conscientes de sus efectos y de que el comportamiento de aquellos que defraudan les afecta. Sólo una pequeña parte considera que los efectos del fraude fiscal son escasos. En resumen, nos encontramos con el relato principal de que en Navarra existe una conciencia y responsabilidad fiscal muy alta. Poco tolerante con aquellos que eluden sus obligaciones sean grandes evasores o pequeños defraudadores. Una conciencia cívica fiscal que puede enlazarse con el sentimiento de pertenencia a una comunidad. En este hecho, el disponer de un sistema fiscal propio fortalece la idea de que los impuestos que se recaudan son para el interés comunitario.
Los rasgos principales de la sociedad navarra siguen los trazos gruesos de otros paneles. Los panelistas describen a Navarra como una sociedad desarrollada económicamente, democrática, igualitaria y conservadora en lo social. la consideración de sociedad tolerante y poco conflictiva se presenta como muy ajustada; mayoritaria, pero sin consenso. Es más, cada año los informantes claves muestran una mayor preocupación por ello. Algo que debe hacernos reflexionar. Por otro lado, el hecho de que no nos consideramos como una sociedad emprendedora es también una muestra de preocupación. La percepción de sociedad religiosa va perdiendo peso específico. Seguimos considerándonos como una sociedad poco participativa.
Cuando les preguntamos a los informantes claves cómo verán la sociedad navarra en los próximos cinco años la visión es optimista. Los informantes atisban visualizan para Navarra una sociedad más participativa, más emprendedora, más democrática, más igualitaria. aunque son mayoría los informantes que ven a futuro a la sociedad menos racista no se puede esconder el dato de que haya una proporción significativa de informantes que la ven más racista. El año pasado, los informantes claves consideraban que dentro de cinco años el desarrollo económico de Navarra se estancaría. Hoy se percibe con optimismo fruto de los parámetros económicos que entienden que a futuro avanzaremos.
La Marca Navarra sigue firmemente asentada en los rasgos de fortaleza de calidad de vida, economía y sistema educativo. No obstante, este año el peso de la relevancia como región atractiva para invertir ha bajado algo en consideración a otras ediciones. Es suave la bajada que experimenta y estamos en un ciclo económico de despegue. En el lado positivo, a tenor de la opinión de los informantes, Navarra gana posiciones como destino turístico.
Los riesgos en materia económica para Navarra mantienen la pauta lógica de otros paneles. Tienen que ver con una economía abierta donde la competencia lo es a nivel internacional. Por tanto, las deslocalizaciones y la pérdida de competitividad suponen un riesgo en cualquier plano de mercado global. No obstante, mejora la reducción de riesgo del exterior ante la situación internacional dadas las buenas perspectivas de la zona euro. La falta de crédito ya no se atisba como riesgo. Este año el aumento de riesgo, a tenor de lo que expresan los informantes cualificados, se produce ante una probable inadecuación de la administración para con las empresas. Algo que se puede enlazar con lógica en la mencionada reforma fiscal del Impuesto de Sociedades.
Nuestro Capital Humano, el peso de las exportaciones y del tejido industrial son las principales fortalezas de Navarra. A tenor del consenso que expresan nuestros panelistas, son las joyas de la corona de nuestra economía. Hay que señalar con preocupación, que en esta edición del panel, los informantes claves disminuyen el peso de la fortaleza en materia de infraestructuras. La Cohesión Social gana posiciones de fortaleza.
Investigación, Formación y Emprendimiento son las tres claves principales que nos proporcionan los informantes para procurar la prosperidad de Navarra. Es algo que se repite año tras año en este panel lo que da relieve a las prescripciones que nos realizan. La diferencia con otros años, se encuentra en que este año entienden que la inversión en infraestructuras se hace más necesaria.
Los Servicios Públicos que mejor valoración tienen por parte de los informantes clave siguen siendo la Seguridad Ciudadana, Sanidad y Servicios Sociales. La consideración altamente positiva de nuestra Sanidad se mantiene y entra en coherencia con los barómetros sanitarios que realiza el Ministerio donde la ciudadanía navarra es la que más alto valora sus servicios sanitarios. Nuestra debilidad principal en servicios públicos a la ciudadanía navarra se encuentra en el transporte público. Donde existe más diferencia en este Panel sobre los anteriores es en lo referente a Educación. Sigue teniendo un nivel alto de satisfacción, pero la insatisfacción ha aumentado.
Al poner a los panelistas en la tesitura de que nos indiquen los principales retos a los que se va a enfrentar Navarra en los próximos 5 años nos responden en dos claves: el reto de la igualdad social y el del envejecimiento. Una sociedad cohesionada y equilibrada socialmente es quizás el principal eje de políticas públicas a acometer como reto en el futuro. La preocupación por ello va en aumento.
Por último, hemos preguntado a los panelistas sobre la herencia social que consideran que van a recibir las personas jóvenes. La tendencia es muy positiva, como otros años. Consideran que los intangibles de libertad, igualdad y solidaridad serán mejores que los que ha habido en tiempos pasados. En cuanto a protección social también consideran que recibirán mejor situación, pero no descuella de forma significativa. Donde perciben que la herencia que les darán a sus hijos será peor es en las condiciones laborales y en la pérdida de poder adquisitivo.
