Entre los profesionales de la sociología, que alguno hay, cuando se nos pregunta sobre nuestro cometido, solemos responder: Los sociólogos estamos para arreglar lo que rompen los economistas. Lógicamente, es una humorada entre profesionales que se dedican al mismo campo, la sociedad. Pero esconde una cierta realidad, la dimensión social no puede medirse exclusivamente por parámetros cuantitativos de riqueza. Ni colectiva, ni personalmente. Como en su día afirmó Robert Kennedy:

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El autor de ‘Los clientes no caen del cielo. Sal a buscarlos’ deja claro desde el título que el motor de la actividad empresarial, la verdadera fuente de ingresos de una compañía, es la venta del producto al cliente. Esta premisa forma las costuras de una obra que de manera didáctica y pragmática ofrece soluciones a quien quiera adentrarse o consolidar su negocio. Carlos Medrano Sola ha echado mano de

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